Desde 1º de novembro de 1998, a SuperVia opera o serviço de trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro. No decorrer desses 15 anos de atuação, a população do estado observa as melhorias que vieram a partir da concessão. Até 2010, foram investidos R$ 600 milhões em infraestrutura, reformas nas estações e implantação do sistema de bilhetagem eletrônica. Atuamos em uma malha viária de 270 km em oito ramais com 102 estações.
O percurso atravessa o Rio de Janeiro e mais onze municípios da Região Metropolitana (Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Nilópolis, Mesquita, Queimados, São João de Meriti, Belford Roxo, Japeri, Magé, Paracambi e Guapimirim). Os trens da SuperVia transportam, em média, 620 mil passageiros por dia útil. No dia 09 de dezembro de 2014 foi alcançado o recorde de 680.278 mil passageiros, sendo 642.840 mil pagantes.
Desde 8 de julho de 2011, também operamos o Teleférico do Alemão, o primeiro transporte de massa por cabos do Brasil. O teleférico está integrado ao sistema de transporte ferroviário e tem seis estações. Em maio de 2014, o modal alcançou a marca de mais de 9 milhões de passageiros transportados.
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